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GameStopの従業員が許可されていない25のこと

GameStopに足を踏み入れたとき、私たちは常に、私たちを助けることが仕事である従業員を思い浮かべるわけではありません。これは理解できます。新しいゲームの気を散らし、最新のゲームコンソールアクセサリを見つけるとどうなるでしょう。カウンターの後ろにいる人のことを考えるのは非常にまれです。なぜなら、顧客にとって、彼らは一般大衆を助けるために自分の仕事をしているだけだからです。

実際には、GameStopの従業員は、実際に営業員、主要な時間単位、アシスタント、および店長であることに関連する一連のルールに従う必要があります。これらの役職にはそれぞれ、EB Gamesの従業員としてできることとできないことを含む職務の長いリストが付属しています。 GameStopの従業員は一日中座り、ビデオゲームについておしゃべりし、新しいゲームを最初に予約する最初の人物であると考えるかもしれませんが、それは真実とはかけ離れています。実際、これらの店の従業員は当初考えていたほど多くの特典を得ておらず、ゲームの知識の量も賞賛されていないことを知って驚くかもしれません。むしろ、これらの販売員は、最初にセールスマン、次に知識豊富なゲーマーになるように訓練されています。そして、あなたが管理に着いたら？ポジションを獲得するのにゲームの知識はそれほど必要ありません。

これは、さらに多くの抜け穴やルールとともに、小売ゲーム会社の仕事の一部にすぎません。 GameStopの従業員であることについて驚かれるかもしれない25の事柄を次に示します。

25リリース日にストアを開かない場合は、順番待ち

一般的な信念に反して、GameStopの従業員は、仕事に伴ってあなたが思うかもしれない特別な特権や特典をすべて得るわけではありません。

各店は、プレオーダールールに関して、また、ゲームの発売後に従業員がゲームの最初のディブを受け取るかどうかによって異なります。

多くの場合、その日に店を開くクルーでない限り、最初のコピーを入手する可能性はほとんどありません。順番待ちするか、次のシフトまで待つ。

24大きな割引を期待しないでください

一部のストアでは、特定のストアアイテムを15％割引することができますが、これはまれです。 10％の割引が受けられる可能性が高く、それはあなただけに適用でき、他の誰にも適用されません。他の人に割引を与えることは許可されておらず、特定のゲームやアクセサリが立ち入り禁止であることを受け入れる必要があります。一部の人にとっては10％の価値があるかもしれませんが、他の人にとっては、まったく新しいゲームから数ドルを獲得することは、まったくそれほど大きな利益ではありません。これを最低賃金と組み合わせると、それは単なる冗談なのかと疑問に思われるようになります。

23セールスマンでないことはオプションではありません

ときどき、ゲームの世界を本当に愛していて、正直で、何かをアップセルしようとはしない強固な営業担当者に出くわします。ただし、これは実際にはGameStopポリシーに違反します。販売員はストアの特定の割り当てに達する必要があります。つまり、すべてのアドオン機能を聞くまでは、カウンターを離れることはできません。さらに、あなたが彼らに助けを求めた場合、それがあなたが探しているものであるかどうかに関係なく、特定のゲームやエディションについて話すのは彼らの仕事です。

22返却されたゲームに対して完全なクレジットを与えることは許可されていません

これは策略のように聞こえますが、そうではありません。新しいゲームを購入すると、数時間以内に返品されたとしても、「使用済み」と見なされます。一部の従業員は例外を設けますが、実際の価格でゲームを取り戻すことは想定されていません。

特定のゲームにはいくつかの例外がありますが、全体として、会社はお金を稼ぐことを目指しています。

ゲームがオープン状態で返された場合、システムで15分間しか使用されなかったという事実に関係なく、ゲームを「中古」コピーとして再販する方法はありません。

21クォータはマネージャーにとって途方もなく厳しい

管理に関しては、GameStopの離職率が高いことは明らかです。実際、多くの従業員は、一部のマネージャは6か月以上持続しないという事実を証明します。これは、各店舗が毎月満たす必要がある割り当てが多いためと考えられます。多くの場合、この見積もりには非現実的な目標があり、経営陣とそのスタッフの両方がより多くのゲームを顧客にプッシュすることになるため、不快で時には強引な雰囲気になります。店舗が常に番号を逃している場合、それはスタッフのトラブルを意味します。

20「内臓」は、彼らが精通しなければならないものです

ガッティングとは、ディスプレイボックスを棚に保管できるようにゲームを再パッケージ化するプロセスです。 GameStopは通常、盗難を防止するためにゲームを棚に保管しないため、これらのコピーは元の新しい箱から「空に」され、箱が棚に置かれている間、ゲームは別の場所に保管され、販売を待ちます。。これは、新しいコピーがすべて売り切れた後、元のボックスが棚に置かれているゲームを販売するために使用される戦術です。従業員には、最終的にオープンで空のコピーを販売するしかありません。

19再販のために特定のゲームを利用できない

一部のお客様は、使用済みのゲームを取らないことで従業員に腹を立てることは完全に問題ないと考えていますが、それは本当に彼らの責任ではありません。 2フィートの高さのNieR Automataのスタックがある場合、可能性が高いです。おそらく、背を向けるか、非常に低い価格が与えられます。これは、それらのコピーが販売されておらず、しばらくの間そこに座っている可能性が高いためです。頻繁に売り切れなくなったゲームから利益を得ることはできません。

18あなたがゲーマーなら重要ではありません、ポイントはチャットをしないために売ることです

一部のマネージャーは、顧客に対して正直すぎる時間を費やす従業員を軽蔑することさえあるかもしれません。正直であることが真の販売を行うための最良の方法ですが、何か他のものをアップセルする機会を逃した場合、それは販売を損なう可能性もあります。多くの人々は、自分が好きなことについて話すことを期待してGameStopで働いており、自分の仕事がお気に入りのビデオゲームについて話すのではなく、販売することであることに気づいたときに失望します。つまり、これは他と同じような仕事です。

17あなたの家族と友達はどちらも割引を受けません

一部のストアは、ストアディスカウントを家族に適用しますが、GameStopは適用しません。彼らの従業員割引は通常10％のみであり、その10％はそこで働く従業員を超えて延長されません。あなたの家族や友人がお金を節約することを期待して店に入ってきた場合、彼らは運が悪くなるでしょう-これは店の方針に反しています。実際、GameStopは、この割引やゲームのレンタル以外では、販売員に多くの特典を提供していません。

16ストアの割り当て量の不足は、アソシエイトが心配する必要があるものです

すべての店長は、会社の上層部によって決定された割り当て基準に準拠しています。

店がこの割り当て量を一貫して欠いている場合、懸念は最終的には販売員レベルまで低下します。

店のGMが売り上げに打撃を与える熱を感じているとき、彼らはそれらの数がほぼ完全であることを確認するように従業員に圧力をかけるでしょう。これは、休暇の間の遅い季節の間に多くのストレスを引き起こし、しばしば高い離職率をもたらします。

15リストがその日のうちに完了した場合、滞在する理由はありません

私たちはその韻を作るためにできるすべての機会をつかみましたか？もちろんです。それはさておき、それは本当です。あなたの仕事が終わったら、GameStopは他の大手企業と同様に、彼らが成し得ないところでお金を節約しようとしていることを覚えておいてください。あなたが非常に速く熱心に作業している場合、遅くて店があなたを必要としない場合、あなたは早く帰宅する可能性があります。それは、そもそも最初から十分で一貫性のある時間を得るのに十分なほど幸運である場合であり、多くの場合、これはすべて特定のストアのボリュームに依存します。

14展示品を持っていなくてもディスプレイを設置する必要がある

これは、ホリデーシーズンになると従業員にストレスがかかる一般的な原因です。特定のストアがNintendo Switchで売り切れたとしても、売りに出されていることを示すディスプレイを立てて維持する必要があります。これは顧客を引き付け、ウェイティングリストへの参加を奨励することを目的としていますが、多くの場合、それは裏目に出ます。販売員はそれの矢面に立ち、売り切れたコンソールを探している不幸な親がいることに対処することを学ぶだけです。

13すべてをアルファベット順にする必要があります。他の方法で行う必要はありません

圧倒的な人気を誇るゲームが棚の中央に配置され、ダッドが後ろに配置される必要があるとしても、それは問題ではありません。

GameStopは、すべてをアルファベット順で簡単にアクセスできる範囲に収めていることに誇りを持っています。

これは、すべてが正しい場所にあることを確認するために、終日棚をチェックする必要がある従業員にとって、退屈な作業になります。新しいゲームのリリースや発売日にこれがどれほどクレイジーかを想像できます。

12下取りには有効なIDが必要です

すべての従業員が常にこのルールに従うかどうかは議論の余地がありますが、全体として、ルールはゲームの下取りには有効なIDが必要であるということです。技術的には合法的な販売取引と見なされるため、アイテムを売却して、支払いを受けます。 IDを取得するために車に出かけている間、従業員はアイテムを握ることさえできません。そのため、準備しておくことをお勧めします。

11ブラックフライデーに向けて離陸することを考えない

他の多くの小売店と同様に、GameStopでは、従業員がブラックフライデーをリクエストすることを許可していません。もちろん悲惨な状況もありますが、それが通常の予定日である場合は、要求を出すことができないだけでなく、あなたもそれを実行する可能性があります。従業員は、群集に対処するためだけにブラックフライデーで最小限の休憩をとって10時間も働いていると報告しています。明るい面としては、残業のチャンスです。

10休日の前後に就業する予定

さらに、ほとんどの従業員は、主要な休暇の前または後にリクエストを出すことを許可されていません。最近は、GameStopなどのストアで最も忙しいことが多く、そのため、ストアを処理できるすべてのアソシエイトを募集しています。

マネージャーは現状で約60時間以上働いているため、同情を見つけることもほとんどありません。

働く小売業は魅力的ではありません、そしてあなたが前の夜からまだ満員であり、休日から疲れきっている間に働いていると、それはさらに楽しくありません。

9興味がないとしても、新しいゲームの知識の上にいる必要があります

セミプロのゲーマーである必要はありませんが、GameStopで採用されることは必ずしも必要ではありませんが、ほとんどのゲームリリースについて熟知している必要があります。これはごく普通のことですが、子供や親が新しいゲームの内容、評価、コンソールなどを尋ねる場合は、答えを出す準備をしておくとよいでしょう。ゲームのリリース日と各エディションのコストについて知ることも同様に重要であり、すべてがGameStopの従業員の一部として提供されます。

8デバイスを取り込むときに細部に注意を払うことができない

このような何かがあなたに大きな問題を引き起こす可能性があります。 GameStopは再販のためにコンソールを取り込んでいますが、それぞれを徹底的に検査し、それぞれに細かいことをすべて書き留めることが彼らの仕事です。また、システムを拒否する権利もありますが、すべてをチェックせず、細部を見落とすと、転売トラブルにつながる可能性があります。これが発生した場合、店舗にはおかしなコンソールが残されるだけでなく、深刻なデメリットが残ります。

7つの悪いDLCコードは顧客の払い戻しに帰着しません

DLCコードが期限切れになった、または単に機能しなくなった場合の、顧客からの純粋な怒りの別の原因。顧客はこれらからお金を取り戻すことはありません。これはしばしば、営業担当者にストレスと緊張を引き起こします。営業担当者は、謝罪し、コードの誤りに対する代替ソリューションを提供することしか許可されません。店はお金を失うので、彼らはどんな形の払い戻しも発行することを許可されていません、そしてこれがすべての悪いコードで起こったならば彼らがどれだけ失うか想像できます。

6何かを知らないからといって顧客を避けられない

販売員として、すべての顧客と話をするのはあなたの仕事です。つまり、特定のゲームについて何かを知らなくても、顧客をスキップしたり、他の人に行くまで顧客を待ったりすることはできません。あなたができることは、彼らを助けることができる別の販売員に紹介することですが、それは、最も基本的な情報について試して知識を得ることだけが最善です。あなたが特定の顧客を避けているという事実にマネージャーが追いついた場合、それはあなたをさらにトラブルに導くでしょう。

5ゲームをレンタルできますが、48時間の制限があります

（マイナー）割引を受ける以外の2番目の特典は、ゲームをレンタルして持ち帰ることです。 GameStopでは、従業員がこれを行うことができますが、落とし穴があります。レンタルは、従業員が戻ってきてレンタルを更新するか、返却する必要があるまで、48時間しか持続しません。2日間は、ゲームをプレイするのにまったく時間がないように見えますが、従業員はおそらくアクセスできて幸運ですこれにまったく。ねえ、それは何かですよね？

4アソシエイトとしてコミッションを受け取ることは許可されていません

アソシエイトは営業担当者としての役割を果たす必要がありますが、大規模な販売からいかなる種類のコミションも行いません。

1日に販売したWiisやNintendo Switchesの数は関係ありませんが、給与はその終わりまで変わりません。

これは、彼らの仕事とアップセルで一生懸命働く従業員にとってイライラするかもしれません。彼らができることのほとんどは、その優れた業績と販売履歴に基づいた昇給への期待です。

3重要な時間になることは避けられないルーチンを意味します

GameStopのキーホルダーであることは魅力的であるように思えるかもしれません。これは、あなたがストアの最初または最後、あるいはその両方であることを意味しますが、責任は単調なルーチンになります。開店している場合、実行する義務の長いリストがあります。そのほとんどは、店舗が開いている時間と重複します。つまり、二重の職務を引き受けることになります。これには、ログを更新するためにストア内のすべてのアイテムをスキャンし、戻って、完了する前に購入したものを修正することが含まれます。

2下取りと見なす前にゲームをテストすることは避けられません

多くの店では、ポータブルTVをセットアップして、アソシエイトが有効な下取りとして受け入れる前にコンソールまたはゲームを実行できるようにします。ゲームが実行されるか実行されないかのどちらかであるため、これは興味深い体験になる可能性があります。そうでない場合、従業員は法的にそれを拒否することを許可されますが、機器やゲーム自体の検査やテストを回避することはできません。したがって、下取りプロセスを長くてやや退屈なプロセスに変えることができます。

1親にゲームの評価を読む方法はありません

親が子供向けのゲームを購入している場合は、バックルします。評価が「成熟」のMである場合は、親にそれを知らせる必要があります。さらに、その評価が与えられた理由を含めて、評価全体を読む必要があります。これは、親が未成年の子供のための成熟したゲームを家に持ち帰った場合に非難されやすいことを意味することを忘れるのは簡単です。あなたは顧客を避けられないので、これを回避することはできません。